Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99lcw. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 99lcw ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do 99lcw cung cấp. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1.1. 99lcw là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp thông qua website chính thức và các kênh được 99lcw ủy quyền.
1.2. Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa 99lcw và người dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản & Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
1.3. 99lcw có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
1.4. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99lcw, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.1. 99lcw có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do, đồng thời hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân.
3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99lcw. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.
3.2. Xác minh danh tính (KYC): 99lcw có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
3.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 99lcw khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 99lcw về việc tài khoản bị xâm phạm.
3.4. Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. 99lcw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
4.1. Phương thức thanh toán: 99lcw hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 99lcw đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi phi pháp nào khác. 99lcw có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
5.1. Tất cả các cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 99lcw đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định tại khoản 5.3.
5.2. Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. 99lcw không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch nào do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu bên thứ ba, và có quyền hủy các cược được đặt với tỷ lệ kèo sai rõ ràng.
5.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn hơn 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người chơi.
5.4. 99lcw có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi người chơi nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
6.1. 99lcw cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
6.2. Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
6.3. 99lcw có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lý từ các chương trình ưu đãi.
6.4. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng 99lcw nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
8.1. 99lcw cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
8.2. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 99lcw. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
8.3. 99lcw có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
9.1. 99lcw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.
9.2. 99lcw không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.
9.3. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 99lcw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người chơi bị nghiện cờ bạc.
10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.2. 99lcw đóng tài khoản: 99lcw có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hành vi gian lận. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.
10.3. Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép tạo tài khoản mới mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 99lcw.
99lcw cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
12.1. 99lcw có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày có hiệu lực rõ ràng.
12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
12.3. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 99lcw qua Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected].
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho mọi thành viên.
Mọi kết quả đều dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ kèo và điều kiện cược được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn bất lợi cho người chơi.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cam kết xử lý rút tiền trong vòng 15–60 phút qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank. Không trì hoãn vô lý, không yêu cầu tài liệu không cần thiết với các giao dịch thông thường.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt bản ngữ, trực tuyến 24/7 qua Live Chat. Mọi khiếu nại và thắc mắc được giải quyết trong vòng 2 giờ làm việc.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi trung thực trên nền tảng.
Cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý. 99lcw cam kết không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay – rút thưởng trong 15 phút.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm